Hjem / Spørsmål og svar

Hvilken valuta er prisene ser jeg på nettstedet?
Alle priser er i din opprinnelige valuta, men vil konvertere til GBP i kassen.

Jeg har nettopp lagt inn en bestilling, når sendes den?
Vi prøver vårt beste for å sende varer så fort vi kan. Tillat 1-2 dagers produksjonstid for bestillingen din, den gjennomsnittlige leveringstiden er 1-3 dager.
Sporingsnummer blir oppdatert når de er sendt. Hvis du ikke har sporingsnummer etter tre virksomheter, kan du sende oss en e-post på sales@anxt.co.uk

Jeg er ikke forelsket i bestillingen min, kan den returneres? Hva om det er et problem?
Vi tilbyr en 100% pengene tilbake-garanti hvis produktet er defekt eller skadet. Vi gir deg 30 dager på å sende den tilbake til oss for full refusjon. Du må sende den tilbake for egen regning. Når vi har mottatt produktet, vil vi refundere hele beløpet for det opprinnelige kjøpet. Ta med alt navn og ordrenummer på de returnerte pakkene.
Merk: Hvis pakken din er på vei, må du vente til den kommer og returnere den før du mottar refusjon.

Kan jeg kansellere bestillingen min?
Du kan kansellere bestillingen uten straff! Du må kansellere bestillingen før den sendes. Hvis varen allerede er sendt, bruk vårt enkle retursystem for å få full refusjon.

Jeg har lagt inn en feil adresse, hva gjør jeg nå?
Hvis du har feilstavet eller automatisk fylt ut en feil adresse, svarer du bare på e-postbekreftelsen og bekrefter. Når du dobbeltsjekker om oppgitt adresse er feil, vennligst gi oss beskjed via e-post på sales@anxt.co.uk. Hvis den oppgitte adressen er feil, kan vi endre adressen til den riktige innen 24 timer. Ingen refusjon vil bli gitt etter 24 timer med feil innlevering.

Hvor lang tid tar frakt ta?
Leveringstid kan variere ettersom vi sender over hele verden fra Storbritannia.

Jeg har et spørsmål som ikke ble besvart. Kan du hjelpe?

Absolutt! Vi er her for å hjelpe! Send oss ​​en e-post til sales@anxt.co.uk og vi hjelper deg gjerne på alle måter vi kan.
Vi mottar et stort antall e-poster på daglig basis. Hvis du ønsker å få et raskt svar, kan du legge ved ordrenummeret og adressere spørsmålet ditt tydelig. Takk skal du ha.